القواعد و القوانين التنظيمية

جرامي المستخدم، يرجى قراءة ما يلي بعناية قبل طلب وشراء المنتجات. لاحظ أن التسجيل والدخول وتسجيل الطلب يعني أن تكون على علم وقبول شروط وأحكام استخدام خدمات متجر الإنترنت من قبل المستخدم.

 

 

جميع المحتويات الموجودة على الموقع وأي من الخدمات والمنتجات هي جزء من ممتلكات وأصول هذا المتجر، ويحتكر هذا الموقع الحق في استخدام ونشر جميع المحتويات كن. أي استخدام للصور وإزالة المنتجات دون ترخيص له عملية قانونية.

 

 

جميع جهودنا وزملائنا في المتجر هي جعل المنتجات بأقل سعر وأعلى جودة تصل إلى المستهلكين النهائيين. رضا العملاء والمستهلكين هو أولويتنا للحفاظ على المصداقية التي تحققت على مدى سنوات طويلة. وبالنظر إلى أن خدمات مبيعات الإنترنت في بداية إيران ، فإن ثقة العملاء وراحتهم ورضاهم في التسوق عبر الإنترنت كانت دائما واحدة من أولويات متجرنا ، في هذا الصدد ، نحاول الوصول إلى العميل في الظروف المطلوبة والمتوقعة. ومع ذلك ، بعد الشراء ، قد يواجه العملاء المحترمون المشاكل التي يتم النظر فيها في حالات مثل الخدمات في إطار خدمة ما بعد البيع.

 

 

جميع المنتجات التي يجب أن تكون صحية جسديا للمستهلك مضمونة من الأصالة والصحة البدنية ولا تخضع لمدة 7 أيام من الاختبار وإعادة البضائع. تجدر الإشارة إلى أن العناصر التي يتم إرسالها كهدية من المتجر إلى جانب الطلب والمدرجة في فاتورة المبيعات بمبلغ صفر ريال لا تخضع لضمان صرف 7 أيام. إذا كان للبضائع المشتراة أي نماذج أو أخطاء فنية ، فيجب على المشتري شراء النماذج أو الأضرار الفنية لمدة تصل إلى 7 أيام بعد استلام البضائع، دعه يكون مع المتجر. من أجل استخدام ضمان العودة لمدة 7 أيام ، من الضروري الاحتفاظ بصندوق وحزمة البضائع معك حتى نهاية 7 أيام. عودة البضائع والمنتجات من المتجر في الحزمة المرسلة لاستخدام الضمان ? الصوم شرط. أي خط من الأكل ، وتمزيق وإرباك الحزمة المرسلة من قبل المتجر سوف يلغي ضمان العودة لمدة 7 أيام للبضائع. وبالنظر إلى أن استلام البضائع من الناقل يدل على دقتها، فإن أي أشكال تقنية ومظهر (فشل)، الخط والخدوش وما شابه ذلك على جسم البضائع والأجزاء الزخرفية التي تسببها الاستخدام غير السليم للمنتجات المرسلة ، بما في ذلك هذا غير مضمون. إذا كانت البضائع المشتراة تخضع لمعلومات الموقع من حيث الخصائص المادية أو المظهر ، فيجب أن تكون في غضون 72 ساعة عمل كحد أقصى بعد استلام البضائع إلى وحدة دعم الموقع عبر الهاتف، يتم إخطار البريد الإلكتروني أو الحضور. إذا كان الكائن مرئيًا دون استخدام البضاعة، مثل اللون أو المواصفات الموجودة على العبوة، فيجب أن تكون البضاعة في شروطها الأولية ولا يتم استخدامها. إذا كان من الممكن اكتشاف الدماغ دون فتح العبوة ، فمن الممكن الوصول إلى طلب العميل إذا لم تتم إزالة البضائع من عبوتها الأصلية والأولية. إذا كان من الممكن الكشف عن الدماغ فقط عن طريق فتح العبوة ، فمن الضروري الاحتفاظ بالكرتون الأصلي وصندوق المنتجات المرسلة وإبقائها منفصلة عن رميها.

 

 

بالنظر إلى أن شراء موقعك وتسجيل طلبك مكلف ويتطلب وقتا ، يرجى النظر في الدقة اللازمة في عملية الشراء وتسجيل الطلب. ومع ذلك ، إذا كنت قد تخلت عن عملية الشراء بعد تسجيل الطلب ، وإذا لم يتم إرسال الطلب بعد ، فيجب إخطار دعم الموقع في أقرب وقت ممكن. إذا تخليت عن عملية الشراء بعد استلام البضائع التي تم شراؤها ، حتى 7 أيام عمل ، فيجب عليك إخطار انسحابك إلى دعم الموقع. في هذه الحالة ، لا يمكن إرجاع البضائع بعد تأكيد دعم الموقع إلا إذا كان في ظروفه الأولية (السباكة) ، لم يتم استخدامه، وترسل جنبا إلى جنب مع جميع الضروريات والعناصر المصاحبة. أيضا ، إذا تم بيع البضائع مع الهدية ، فمن الضروري أيضا إعادة الهدية معها. يرجى ملاحظة أن أي تغييرات في الشروط الأولية للبضائع ، حتى في العبوة ، ستقضي على إمكانية استخدام هذه الخدمة. أيضا ، إذا تم سحب الشراء ، فإن تسليم البضائع سيكون من مسؤولية العميل.

 

 

بسبب تأمين منتجات النفيس واستخدام السلامة والتعبئة القياسية لجميع العناصر، التسليم إلى أي من شركات الشحن ذات السمعة الطيبة لتحديد المستخدم والإعلان عن فاتورة الإرجاع يعني أن وقوع أي حوادث أثناء الشحن والتسليم هو مسؤولية الناقل هو الشحن والمخزن سوف يعوض فقط عن الضرر إذا تمت الموافقة على الناقل النظام وعلى الحق في مشاركة شؤون المتابعة. يجب إخطار الأضرار البصرية لدعم الموقع في غضون 72 ساعة بعد استلام البضائع. من الضروري الحفاظ على الكرتون الأصلي وعلبة المنتجات وإبقائها منفصلة عن رميها بعيدا. لا يمكن استخدام هذه الخدمة إلا إذا تم إرجاع البضائع إلى المتجر في علبة أو علبة كرتون أصلية. إن وضع العلامات أو كتابة التفاصيل أو العناوين أو أي عناصر أخرى على الكرتون الأصلي أو صندوق البضائع ، أو تمزيقه ، سيقضي على إمكانية استخدام ضمان الإرجاع. البضائع التالفة وجميع ملحقاتها وملحقاتها، يجب إرسالها إلى دعم الموقع بنفس الطريقة التي تم بها تسليم العميل ، إلى جانب الاجتماع الرسمي للناقل وفاتورة الشراء. إذا كان الضرر مرئيًا في الوقت الحالي، فيمكن للعميل رفض استلام الإرسال بحيث يمكن إرجاعه للمراجعة وإعادة التقديم. المنتجات التي يتم إرسالها عن طريق التأمين من خلال شركة البريد ، يمكن للعميل الحصول على البضائع بعد التأكد من صحة البضائع، في حالة ضعف البصر لدى العميل، يمكن للعميل رفض استلام البريد بحيث يمكن إعادته للمراجعة وإعادة التقديم. يشير استلام البضائع من الناقل إلى دقة البضائع عند إرسالها ، وفي هذه الحالة الاستخدام غير السليم بعد تسليم البضائع ، مثل النقل والنقل، ومع ذلك ، فإن التركيب والصيانة والاستخدام غير المختلف غير مضمون.

 

 

جميع جهودنا وزملائنا في المتجر هي جعل المنتجات بأقل سعر وأعلى جودة تصل إلى المستهلكين النهائيين. المتجر ، مع احترام خصوصية المستخدمين ، للتسوق، تسجيل التعليقات أو استخدام بعض ميزات الموقع يطلب معلومات من المستخدمين حتى يتمكنوا من توفير خدمات آمنة ومأمونة للمشترين. لمعالجة وإرسال طلب ، معلومات مثل العنوان، أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني مطلوبة وبما أن جميع أنشطة المتجر القانونية والقائمة على أساس قوانين التجارة الإلكترونية وأثناء عملية الشراء ، يتم إصدار فاتورة رسمية، لذلك، من الضروري إدخال معلومات مثل الاسم والرمز الوطني للأشخاص الحقيقيين أو الرمز الاقتصادي والهوية الوطنية للمشتريات التنظيمية. يمكن للعملاء إدخال اسم وعنوان وهاتف شخص آخر لتسليم الطلب، ولن يستخدم المتجر هذه المعلومات إلا لإرسال نفس الطلب. قد يستخدم المتجر أيضًا بعض المعلومات للتواصل مع العملاء، وتحسين محتوى المتجر وأبحاث السوق، وإبلاغ الأحداث أو الأخبار أو الخدمات الخاصة أو العروض الترويجية، إرسال بريد إلكتروني إلى أعضاء الويب أو الرسائل القصيرة. إذا لم يرغب المستخدمون في تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية القصيرة ، فيمكنهم إلغاء عضوية النشرة الإخبارية في ملفهم. يجوز للمتجر نشر مراجعات ومراجعات للمستخدمين وفقا لقواعد الموقع. أيضا، إذا كان التعليق أو الرسالة المرسلة من قبل المستخدم تخضع لمصادرة المحتوى الجنائي، يجوز للمتجر استخدام المعلومات المسجلة للمتابعة القانونية. تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور ومنع أي سوء استخدام محتمل ، ويجب على المستخدمين عدم الكشف عنها لأي شخص آخر. يعتبر المتجر الهوية الشخصية للمستخدمين سرية ولا ينقل معلوماتهم الشخصية إلى أي شخص أو منظمة أخرى ما لم يكن عليه تزويد السلطات المختصة بأمر قانوني. في حال لم تكن لديك الرغبة في تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية لدينا? يمكنك النقر على إلغاء الكلمة في نهاية صفحة البريد الإلكتروني. يستخدم المتجر كل قوته لحماية والحفاظ على المعلومات الشخصية للمستخدمين وخصوصيتهم ويأمل في توفير تجربة تسوق آمنة ومريحة وممتعة لجميع المستخدمين. في حالة وجود أي سؤال? يرجى الاتصال بنا مع معلومات الاتصال في صفحة الاتصال

 

 

إذا تم تأكيد الفشل الفني ، وجود ضعف فني أو مادي أو بصري ، من خلال دعم الموقع ، فإن تكاليف الإرسال هي مسؤولية المتجر. للتحقق من تكلفة المنشور إلى حساب العميل ، يجب إرسال فاتورة البريد مع ختم شركة البريد إلى مركز الفن جنبا إلى جنب مع البضائع. في حالة الانسحاب من الشراء ، أو عدم تأكيد الاعتراض من خلال دعم الموقع ، ستكون تكلفة إرسال البضائع وإعادة استلامها مسؤولية العميل.

 

 

تتوفر بعض الصناعات اليدوية نظرًا لشعبيتها وطبيعتها التي تستغرق وقتًا طويلاً كإنتاج للطلب المسبق. يرجى ملاحظة عند طلب حالتك والطلب المسبق للبضائع المحددة. إذا كانت البضاعة متوفرة في الطلب المسبق ، بعد استلام البضاعة ووفقا لنوع البضائع التي تم شراؤها في غضون 2 إلى 5 أيام عمل ، سيكون طلبك جاهزا أصبح. في حالات نادرة ، إذا كان المنتج المنظم يتطلب فترة أكثر من شهر ، فسيتم تنسيقه معك.